Rückerstattungsrichtlinie

Gültig ab: 01. Januar 2025

1. Allgemeine Hinweise

SteuerBoost GmbH bietet digitale Dienstleistungen im Bereich der steuerlichen Optimierung an. Aufgrund der individuellen und sofortigen Leistungserbringung gelten besondere Regelungen für Rückerstattungen.

2. Kein Widerrufsrecht bei digitalen Leistungen

Gemäß Art. 40f OR besteht kein Rücktrittsrecht bei vollständig erbrachten digitalen Dienstleistungen, sobald die Ausführung mit Zustimmung des Kunden begonnen wurde. Durch die Inanspruchnahme unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden.

3. Rückerstattungen im Ausnahmefall

In Einzelfällen können Rückerstattungen erfolgen, z. B. bei:

  • technischen Fehlern unsererseits, die zu nicht erbrachter Leistung führen,
  • doppelter Zahlung,
  • nachgewiesener Falschbuchung durch den Kunden.
Bitte kontaktieren Sie uns in solchen Fällen innerhalb von 7 Tagen nach Buchung.

4. Beantragung einer Rückerstattung

Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an: info@steuerboostch.com Geben Sie folgende Informationen an:

  • Vollständiger Name
  • Datum der Buchung
  • Zahlungsmethode & Transaktions-ID
  • Grund für den Rückerstattungsantrag
Wir prüfen Ihren Antrag innerhalb von 5 Werktagen.

5. Kontakt

SteuerBoost GmbH
Bahnhofstrasse 15, 8001 Zürich, Schweiz
E-Mail: info@steuerboostch.com
UID: CHE-845.106.729 MWST